BigPanda , стартираща компания, разработваща AI за одит на промените в ИТ средите и препоръча как да ги коригира, събра 20 милиона долара в продължение на кръга от серия E. UBS Next и Wells Fargo Strategic Capital допринесоха за транша, с което сумата на BigPanda достигна 340 милиона долара. Оценката на компанията остава непроменена на 1,2 милиарда долара.
Както колегата ми Кристин Хол наскоро съобщи, BigPanda работи за предотвратяване на прекъсвания на корпоративната мрежа чрез анализиране на данни от услуги за наблюдение и наблюдение. Платформата може да автоматизира аспекти на реакцията при инцидент, като издаване на билети, и по желание да се свърже с инструменти за автоматизация на трета страна, за да изпълнява автоматизирани работни потоци. BigPanda също така предоставя анализи за проследяване на тенденциите и показателите за инциденти и за да позволи на екипите да измерват напредъка към целите на компанията.
BigPanda е основана през 2012 г. от Асаф Резник и Елик Айзенберг. Резник беше анализатор в Moody's, преди да стане директор на Sequoia Capital и член на Jibe Ventures. Айзенберг, бивш ръководител на ИТ операциите в IDF, е работил върху алгоритми и софтуер в стартиращата компания за търговия с акции MarketWindows, преди да се присъедини към BigPanda.
През 2011 г. Айзенберг и аз стартирахме компания за рекламни технологии, изградена върху много модерна и сложна облачна инфраструктура, каза Резник на Gadget Insider по имейл. Въпреки това, като много компании, започнахме да се сблъскваме с проблеми, свързани с поддържането на работата на услугите в тази сложна среда. С повече данни от мониторинга, отколкото бихме могли да обработим човешко, и въпреки това без представа какво причинява проблеми с производителността или прекъсвания, ние бързо създадохме инструмент, който да им помогне да идентифицират инциденти, докато се случват. Тогава разбрахме, че има по-голяма незадоволена нужда, която искаме да разрешим.
Резник вярва, че вливането на капитал – особено по време на този тежък икономически климат – подчертава търсенето на BigPanda и AIOps или софтуер, който корелира събития в ИТ системите. Според него пазарът на AIOps нарасна бързо по време на пандемията, особено тъй като недостигът на работници в ИТ се влоши. Gartner прогнозира 40% от компаниите ще използват AIOps за мониторинг на приложения и инфраструктура до 2023 г.
BigPanda се състезава за доминиране на AIOps със стартиращи компании като ScienceLogic, Навити и OpsRamp. И през последните месеци по-големи доставчици влязоха в ринга. New Relic разшири своите AIOps услуги с пускането на услуга за откриване на аномалии миналия март, а ServiceNow — сигнализирайки за амбициите си — придоби доставчика на AIOps Loom Systems през януари 2020 г.
COVID-19 принуди организациите да се модернизират или да понесат последствията. Тази икономическа рецесия ще принуди компаниите да правят повече с по-малко, каза Резник. Въпреки че се намираме в широката категория на AIOps с дузина други доставчици, няма конкурент, който да се фокусира единствено върху предоставянето на агностична корелация на събития и автоматизация за подобряване на управлението на инциденти.
BigPanda твърди, че има 100 клиенти, включително стратегически клиенти като UBS и Wells Fargo. Приходите остават под 100 милиона долара с профил на брутния марж от 80%, в съответствие с цифрите, които Resnick даде на Gadget Insider през януари.
Част от новите пари ще отидат за наемане, казва Резник. BigPanda планира да излезе от 2022 г. с над 350 служители спрямо сегашния си брой от 330.