Bodega, някога наричан „най-мразеният стартъп в Америка“, тихомълком набра милиони

Какво има в името?

Преди повече от две години Fast Company публикува материал със заглавие Двама бивши служители на Google искат да направят магазините Bodegas и Mom-And-Pop Corner остарели . Фокусът на историята беше зараждащ се стартъп на име Bodega.

Компанията е събрала 2,5 милиона долара финансиране от Джош Копелман от First Round Capital, Кирстен Грийн от Forerunner Ventures и Hunter Walk от Homebrew. За да обявят своето финансиране и визия за създаване на безпилотен магазин на бъдещето, Bodega информира редица журналисти за голямата си идея. Като се има предвид простотата на неговия продукт – по същество технологична вендинг машина – екипът беше заслепен от шумния отговор, който последва. 13 септември 2017 г. трябваше да бъде най-вълнуващият ден в историята на стартъпа, поне до този момент; вместо това беше кошмарен урок по лошо брандиране и съобщения.

Бурята в пресата и публичните критики катапултираха Bodega в светлината на прожекторите - по всички погрешни причини. За една нощ компанията се превърна от просто още един търговски бизнес на ранен етап в символ на всичко, което не е наред със Силиконовата долина. Мнозина се чудеха дали ще стане жертва на критики и ще се разпадне като Juicero, добре финансирана стартираща компания, която продаде сокоизстисквачка за 0 - т.е. докато не се доказа история на Bloomberg пакетите му със сок могат да се изцеждат на ръка, не е необходима машина. Или ще се отнесе спокойно към общественото осъждане, като изслуша критиците и промени марката си, ако е необходимо?

Две години след злополучния си старт, последното изглежда е вярно. Днес тригодишната компания, базирана в Оукланд, сега известна като Стокуел — се казва, че расте бързо благодарение на над 45 милиона долара финансиране на рисков капитал от редица инвеститори с дълбоки джобове, потвърдиха от компанията пред Gadget Insider.

fidelity кибератака

Оригиналната марка на Bodega включва лого на котка. Котките често са част от малките квартални магазини, известни като бодега.

Обществено недоволство

Bodega е или най-зле нареченият стартъп на годината, или най-коварният , написа The Verge през есента на 2017 г. Технологична фирма предлага прославени автомати за продажба, където потребителите могат да купуват хранителни стоки , каза The Guardian. Washington Post нарече компанията Най-мразеният стартъп в Америка . CityLab, която пише за проблемите, засягащи градовете, съобщи направо Bodega, стартираща компания за разрушаване на Bodegas, е ужасна , последвано от 30 причини защо стартъпът е гаден: Може би Bodega може да запаси Soylent, за да се хареса на хора, които също смятат, че яденето на вкусна храна е мрачно бреме, пише CityLab. Защо техническите магьосници продължават да измислят нови и по-ужасни начини за избягване на работа с хора? Защо мразят да бъдат хора?

Безопасно е да се каже, че Bodega претърпя едно от най-катастрофалните стартирания на компании в историята на технологичните стартиращи компании. Но цикълът на пресата около Bodega беше повече от атака само срещу стартъпа. Това представляваше по-голямо разочарование от културата на Силиконовата долина и репутацията й за финансиране на разрушителни продукти, лишени от въздействие. Отново и отново VC доказаха готовността си да инжектират милиони в стандартни концепции, лишени от оригиналност. Една сокоизстисквачка беше събрала повече от 100 милиона долара, в крайна сметка скутерите бяха започва да привлича частен капитал и Soylent, които продават напитка за заместител на хранене, подходяща за техници, бяха горещи след кръга от милиона.

Мини-хладилник, оборудван с технология за компютърно зрение, който се гордее с културно нечувствително име, нямаше да промени света. Въпросът защо има подкрепата на VC беше съвсем справедлив.

Странно е, че наричат ​​тази отвратителна машина за продажба „Бодега“, а не „Кутия за облагородяване“ https://x.com/FastCompany/status/907952827858911232

— Тристан Купър (@TristanACooper) 13 септември 2017 г

dlc за модерна война 2

Невинно недоразумение?

Зад смущаващото име стоеше бизнес, разработващ стотици пет фута широки кутии за килери, които да се помещават във фоайета на луксозни апартаменти, офиси, университетски кампуси, фитнес зали и други. Подобно на Amazon Go, интелигентните магазини разпознават какво клиентите премахват от калъфите с помощта на компютърно зрение и автоматично таксуват кредитната карта, свързана с акаунта.

Когато не сте в стаята, името на вашата компания е това, което се предава между хората. -Джеймс Къриър, NFX.

Bodega е основана от двама ветерани на Google, Пол Макдоналд и Ашват Раджан. Имаше всички съставки за успешно стартиране. Основатели с дългогодишен опит в големите технологии: Макдоналд прекара повече от десетилетие в Google; Раджан току-що беше завършил конкурентната програма за асоцииран продуктов мениджър на търсачката. И двамата са посещавали водещи университети: Калифорнийския университет в Бъркли и съответно Колумбийския университет. И все пак нито един от двамата мъже, нито техните инвеститори изглежда са предвидили спора, който ще започне.

Bodega не иска да пречи на bodega, Hunter Walk, инвеститор на Bodega и съосновател на началния фонд Homebrew, пише през 2017 г. блог пост . Някои случаи на днешно отразяване в пресата предполагат този елемент, звукова захапка, която, изострена от именуването на Bodega, вбеси хората като още един пример за технологични стартиращи компании, които в най-добрия случай са глухи, а в най-лошия - хищнически... Не ми хрумна, че някои хора биха видели думата и биха свързали използването й в този контекст с избелване или културно присвояване.

Компанията също бързо създаде a блог пост очертавайки техния мисловен процес зад името: Вместо неуважение към традиционните магазини на ъгъла - или още по-лошо, заплаха - ние искахме само възхищение, пише Макдоналд.

https://x.com/saranrapjs/status/907959819918700545?s=20%3C/p%3E%20%3Cp%3EAслед%20публикации в%20блог%20%20основателите%20продължиха%20да работят%20в%20the%20компанията %20под%20провокативното%20и%20смущаващо%20име.%20Междувременно,%20инвеститорите%20изглеждаха%20непритеснени%20от%20отрицателната%20преса,%20доказано%20от%20компанията%E2%80%99s%20способност%20to% 20продължавайте да%20набирате%20венчурния%20капитал%20финансиране.%20В края на краищата,%20много%20от%20най-добрите%20бизнеси%20понасят%20гнева%20на%20блогъри,%20конкуриращи се%20основатели%20и%20общата%20публика.% 20Като%20за%20VCs,%20високорисковите%20залози%20са%20просто%20част%20от%20the%20ball%20game.%3C/p%3E%20%3Cp%3EDCM%20Ventures,%20a%20U.S.- базиран%20венчър%20капитал%20фонд%20с%20офиси%20в%20Пекин,%20Токио%20и%20Силиконовата%20долина,%20бе%20първият%20%20който%20се съгласи%20да%20инвестира%20в%20Bodega%20след%20%20PR% 20катастрофа.%20The%20firm,%20an%20investor%20in%20Lime,%20Hims%20and%20SoFi,%20led%20a%20,5%20million%20Series%20A%20financing%20in%20the%20business%20in%20early%202018 ,%20компанията%20потвърдена.%20DCM%20съосновател%20и%20генерален%20партньор%20Дейвид%20Чао%20се присъедини към%20компанията%E2%80%99s%20управителен съвет%20след%20%20сделката.%20DCM%20заместник% 20президентът%20Дейвид%20Чен%20е%20също%20активно%20включен%20в%20компанията,%20според%20на%20неговия%20%3Ca%20href='https://www.dcm.com/en/team/David- -Cheng'>биография .

techcrunch отразява ces 2024 в Лас Вегас.

Накрая, след като събра почти 10 милиона долара общо финансиране, Bodega обяви промяна на името: Купихте ли нещо днес от Bodega? McDonald на Bodega пише. Може би сте забелязали, че сменихме името си на Stockwell. Нашето ново име е една от промените, които правим, докато разширяваме нашите предложения и отваряме повече магазини в цялата страна.

Stockwell, fka Bodega, основателите Paul McDonald (вляво) и Ashwath Rajan (с любезното съдействие на Stockwell).

Нова ера

С ново лого и смекчена, донякъде скучна идентичност, Stockwell имаше ново начало и скоро повече внимание от страна на най-добрите VC. В края на 2018 г. компанията набра финансиране от 35 милиона долара, ръководено от NEA, инвеститор, известен със залаганията в Coursera, MasterClass и OpenDoor, с участието на Uber и Slack-backer GV, по-рано известен като Google Ventures, потвърди Стокуел. Амит Мукерджи от NEA и Джон Лайман от GV се присъединиха към борда на Stockwell като част от сделката, за която се твърди, че оценява бизнеса на север от 100 милиона долара. Стокуел обаче отказа да потвърди цифрата.

Вместо да обяви новината чрез Gadget Insider, Venture Beat, Forbes или друга технологична публикация, каквато е нормата за бързо развиващите се стартиращи фирми, насочени към потребителите, Стокуел остана мълчалив относно финансирането на събития и плановете за мащабиране, предполагаемо изгорени от пресата и презрението на обществеността година преди това.

Вместо да се подлага на непрекъснат контрол, докато се опитваше да пренапише своя разказ, Stockwell беше с главата надолу, повтаряйки, разширявайки и тихомълком набирайки милиони. Лошата преса може да развали стартъпа и като се има предвид големият брой негативни доклади за Stockwell толкова рано, компанията вече се е противопоставила на шансовете. Поддържането на нисък профил несъмнено беше най-добрата стратегия за напредък и изглежда се изплати.

Днес компанията има 1000 магазина в района на залива на Сан Франциско, Лос Анджелис, Хюстън и Чикаго. Stockwell използва последното си вливане на финансиране, за да проучи моделите на споделена собственост, т.е. възможността всеки да управлява свой собствен магазин Stockwell. Компанията казва на Gadget Insider, че също така работят върху изграждането на техния уникален модел за куриране, който позволява на клиентите да помогнат да определят какви артикули се съхраняват в техния местен магазин, както и тяхната подкрепа за нововъзникващи марки, чиито продукти могат да съхраняват в следващия си поколение автомати.

Автоматът от следващо поколение на Stockwell с ширина пет фута.

ключалка за затваряне

И така, какво има в името?

Човешките същества правят бързи преценки, оценяват продуктите бързо и могат да развият отвращение към марките за секунди. Псевдонимът на компанията е първата им възможност да впечатлят клиентите.

развълнувана банка на Силиконовата долина

Когато не сте в стаята, името на вашата компания е това, което се предава между хората, пише Съоснователят на NFX Джеймс Къриър. Говори вместо вас, когато не сте там... Определя очакванията на вашата компания с миг на око. А първите впечатления трудно се променят. Както положителни, така и отрицателни.

Повечето случаи на лошо именуване при стартиране се коригират лесно. Повечето основатели не са принудени да поемат тежестта на яростта на интернет. Случаят с Bodega е много по-краен и като такъв служи като най-добрият урок за основателите, които търсят най-добрия начин да разкажат своята история. В крайна сметка избягването на пълна и тотална катастрофа на влака е лесно, ако включите разнообразна група от хора в процеса на именуване и помните, че в едно име има много неща – ако това не беше така, Bodega все още щеше да бъде Бодега.

Тази история е актуализирана, за да се изясни, че NEA е единственият водещ инвеститор в серия B на Stockwell.

Как стартиращите компании могат да избегнат PR катастрофата на Bodega